БТК отнесе глоба от 500 лв. заради подновен договор с клиент на принципа „сделка от разстояние”, при която не му били разяснени правата за прекратяване на контракта. Човекът живеел в Хисаря и ползвал стационарен телефон като абонат на телекомуникационната компания. На 13 декември 2014 г. получил оферта по телефона да удължи договора си за още 24 месеца. Той приел и седмица по-късно подписал изпратеното му по пощата допълнително споразумение. След това обаче решил да се откаже от телефона и когато се обърнал към БТК, разбрал, че това ще е трудно. Тогава подал сигнал до Комисията за защита на потребителите и от дирекция „Информационна сигурност и защита на потребителите при продажба от разстояние” извършили проверка. Така станало ясно, че в предложеното на потребителя допълнително споразумение не е споменато, че той има право на отказ в 14-дневен срок от сключване на договора. Наложената на БТК санкция е потвърдена от две съдебни инстанции въпреки възраженията , че става дума за маловажен случай. Последното решение е на Административния съд в Пловдив от 12 май т. г. и е окончателно. Източник: Марица